Suporte Técnico : 08:00 ás 18:00 hs

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Observações referente ao Suporte Técnico:

O suporte ao CLIENTE visa orientar e solucionar problemas encontrados durante o uso do sistema.

O prazo do atendimento será variável de acordo com o nível de prioridade do chamado.

Urgente – O CLIENTE final não consegue emitir NF-e devido a algum problema com o sistema .
Prazo de atendimento até 6 horas úteis conforme horário de atendimento.

Chamados relacionados às dúvidas ou esclarecimentos quanto às funcionalidades do sistema.

Não realizamos suporte relacionados às regras de negócios do CLIENTE, dúvidas fiscais, tributárias ou contábeis, essa informações devem ser verificadas com a empresa de Assessoria Contábil.